هل الشحن سريع؟

يوجد شحن سريع يتحمل تكلفته العميل

 ما هي رسوم الشحن؟

الشحن  يعتبر مجاني اذا كانت قيمة الشراء اكثر من عشرين دولار.

 هل يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟

لا يمكنك إلغاء أو تغيير طلبك بمجرد شحنه

 هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد أن امرت ؟

لا يمكننا إلغاء أو تغيير طلبك بما في ذلك عنوان التسليم أو طريقة الدفع بمجرد شحن طلبك راجع

الشروط والاحكام ماذا عن طرق الدفع المتوفره لدى  سوق نور؟

هل يمكنني تعديل تفاصيل حسابي أو تعديل العنوان , الاسم , وكلمة المرور قبل القيام بالشراء ؟

طبعاً كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول الى حسابك الخاص وإجراء التعديلات التي ترغب بها

 لقد نسيت كلمة المرور الخاصه بحسابي ماذا افعل حيال ذلك ؟

هناك طريقتين لإستعادة كلمة المرور الخاصه بك :

. يمكنك النقر على عبارة نسيت كلمة السر الموجوده ضمن صفحة الدخول في موقع سوق نور وإدخال عنوان البريد الاكتروني الذي تم تسجيله وستتلقى تعليمات خاصه لأجل تغيير كلمة المرور

. إتصل بنا للمساعده في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصه بك

 هل الموقع محمي من الاختراقات ؟

نعم محمي من الاختراقات راجع سياسة الخصوصيه

 لقد قمت بشراء منتج وتلقيت بريد الكتروني هل يجب ان ارد عليه ؟

ليس عليك الرد ما لم يتم الاتصال بك من فريق خدمة العملاء لانه معنى تلقيك البريد الالكتروني عقب الشراء انه تاكد طلبك