1. يمكنك الوصول الينا عن طريق موقع التسوق الالكتروني https://souqnor.com او عن طريق تطبيق الهاتف النقال لسوق نور الالكتروني.
2. لا يقدم موقع سوق نور الالكتروني سياسة إسترجاع المبالغ الماليه المدفوعه حيث انها تصرف مقدماً للسلعه ويصعب إعادتها للعميل إلا في حالة كان المنتج تالف أو معلن عنه سابقاً انه يمكن إسترداد المبلغ
3. يجب التزام العميل (المشتري) بعدم دفع اي مبالغ لغير الحساب الرسمي الخاص لموقع سوق نور الالكتروني.
4. الموقع لا يتحمل المسؤولية في حالة حدوث أي خطاء أو تجاهل بعض البيانات الشخصيه اثناء إدخال المشتري البيانات, لذلك وحتى يمكنك إجراءعمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك إسمك وإسم عائلتك الحقيقيين ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح.
5. كذلك لا يتحمل سوق نور تسرع المشتري باختيار المنتج قبل تفحص السلعه والتاكد من كافة تفاصيلها .
6. الموقع الإلكتروني متوفر  فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط سوق نور  بشأن الأهلية والدفع الالكتروني، وهم أولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان سارية المفعول , وأولئك الذين أذنوا لنا بإجراء خصم من بطاقات الإئتمان الخاصة بهم لقيمة السعر الإجمالي للمنتجات التي يشترونها، بما يشمل أي ضرائب أو رسوم توصيل إن وجدت .
7. موقع سوق نور لا يتحمل مسؤولية اي رسوم جمركيه على المنتج المشترى في بلد المستقبل , في حالة وجود مثل هذه الحاله يتحمل المشتري الرسوم الجمركيه.
8. تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر. وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب عقب وضع طلب لمنتج (منتجات)،من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بالغاء طلبك بالكامل .

نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني سوق نور ، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار المنتجات. وفي حال إكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرَج في طلبك، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن. ولن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك. وفي حال طلبك منتجاً يحمل سعراً خاطئاً، سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك / أو بأن طلبك قد أُلغي. وفي حال كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتج (المنتجات)، سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت يمكننا فيه ذلك. وفي حال إسترجاع تلك المنتجات وهي في طريقها إليك، سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ إليك بمجرد استلامنا للمنتجات.